TRANSPARENT UND VERSTÄNDLICH
Datenschutzhinweise
Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten HausMemo verarbeitet, wofür sie benötigt werden und welche Rechte Sie haben.
1. Verantwortlicher
Ulf-Maurice de Bruin, HausMemo, Neustraße 40, 41836 Hückelhoven, Deutschland. Telefon: 0151 20296243. Datenschutzanfragen richten Sie bitte an hallo@hausmemo.de.
2. Aufruf der Website
Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser- und Geräteinformationen gehören. Dies dient der sicheren und fehlerfreien Bereitstellung des Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3. Konto und Anmeldung
Für die Kontoerstellung und Anmeldung verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Kontokennung und technische Authentifizierungsdaten. Passwörter werden durch unseren Authentifizierungsdienst verarbeitet und nicht im Klartext für uns sichtbar gespeichert. Die Verarbeitung ist zur Bereitstellung Ihres Kontos erforderlich; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
4. Ihre Hausakte
Wenn Sie HausMemo nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben zu Haus oder Wohnung, Dokumente und Fotos, Geräte- und Garantiedaten, Wartungen, Zählerstände, Malerarbeiten, Versicherungen, Schäden und Reparaturen sowie Ihre Einstellungen. Diese Daten werden zur Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Hausakte verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
5. Erinnerungen und Support
Für E-Mail-Erinnerungen verwenden wir Ihre Konto-E-Mail-Adresse sowie die von Ihnen festgelegten Fristen. Bei einer Support-Anfrage verarbeiten wir Kategorie, Betreff, Nachricht, eine optionale Bilddatei sowie die Zuordnung zu Konto und Zuhause. Die Verarbeitung erfolgt zur Ausführung der gewählten Funktion beziehungsweise zur Bearbeitung Ihrer Anfrage nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
6. Tarife und Zahlungsabwicklung
Bei der Buchung eines kostenpflichtigen Tarifs verarbeiten wir Tarif, Abrechnungszeitraum, Zahlungsstatus, Kunden- und Abonnementkennungen sowie die zur Vertragsverwaltung erforderlichen Angaben. Die eigentliche Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe Payments Europe, Limited. Soweit Sie PayPal als Zahlungsart wählen, werden die für die Zahlung erforderlichen Daten zusätzlich durch PayPal verarbeitet. HausMemo speichert keine vollständigen Karten- oder PayPal-Zugangsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; gesetzlich erforderliche Buchungs- und Nachweisdaten verarbeiten wir außerdem nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
7. Eingesetzte Dienstleister und Empfänger
Für Datenbank, Anmeldung und Dateispeicherung nutzen wir Supabase. Der Versand von Konto-, Erinnerungs-, Support- und Vertrags-E-Mails erfolgt über Resend. Stripe wird für Checkout, Zahlungsstatus und Abonnementverwaltung eingesetzt; bei Auswahl von PayPal wird PayPal als weitere Zahlungsstelle einbezogen. Für Hosting, Auslieferung und Schutz der Website werden technische Infrastruktur- und Hostingdienste eingesetzt. Die Anbieter erhalten nur die für ihren jeweiligen Dienst erforderlichen Daten. Soweit Anbieter Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO.
8. Lokale Speicherung im Browser
HausMemo speichert auf Ihrem Gerät technisch notwendige Sitzungsinformationen und die Information, ob die kurze Ersteinweisung bereits abgeschlossen wurde. Dies ist erforderlich, um den ausdrücklich gewünschten Dienst sicher bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, Art. 6 Abs. 1 lit. b beziehungsweise lit. f DSGVO. Es werden derzeit keine Werbe- oder Tracking-Cookies eingesetzt.
9. Speicherdauer und Löschung
Kontodaten und Inhalte der Hausakte werden grundsätzlich gespeichert, solange Ihr Konto besteht. Nach einer Kontolöschung werden die aktiven Kontodaten und Hausakteninhalte gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten entgegenstehen. Vertrags-, Zahlungs- und Rechnungsdaten können entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Fristen aufbewahrt werden. Support- und Kündigungsanfragen speichern wir, solange dies für Bearbeitung, Nachweis und Rechtsverteidigung erforderlich ist. Sicherungskopien werden im Rahmen der technischen Löschzyklen überschrieben.
10. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an hallo@hausmemo.de.
11. Beschwerderecht
Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für HausMemo ist insbesondere die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, zuständig.
12. Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, unberechtigtem Zugriff und unzulässiger Veränderung zu schützen. Dazu gehören insbesondere verschlüsselte Übertragung, zugriffsgeschützte Konten und eine nutzerbezogene Trennung der Hausakten.
13. Automatisierte Entscheidungen
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
14. Aktualisierung dieser Hinweise
Wir passen diese Datenschutzhinweise an, wenn sich Funktionen, Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
Stand: 27. August 2026